Mediace není soudním procesem, a proto se pro ni nehodí všechny kauzy. Pro mediaci jsou vhodné zejména (ale nikoliv výhradně) kauzy, týkající se například následujících situací:
- spoluvlastnictví: nakládaní se společnou věcí, vypořádání spoluvlastnictví,
- dohody mezi dědici o vypořádání dědictví,
- neshody zaměstnavatele se zaměstnancem, nebo zaměstnanci mezi sebou,
- spotřebitelské věci: např. reklamace zboží,
- sousedské neshody,
- vypořádání společného jmění manželů po rozvodu,
- péče o nezletilé děti, styk rodičů či jiných příbuzných či osob blízkých s dětmi,
- obchodní záležitosti: např. neshody mezi vlastníky, či spory s nejistým výsledkem soudního řízení